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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Nombre/Razón social: COMPAÑÍA VINÍCOLA DEL NORTE DE ESPAÑA S.A. (en adelante, “LA EMPRESA”)
CIF: A48002893
Domicilio: Carretera de Logroño – Laguardia Km 4,8, 01300 – Laguardia (Álava)
Teléfono: 945 625 255
Correo electrónico de contacto: rgpd@cvne.com
Forman parte del mismo grupo empresarial, a efectos de tratamiento de datos, las siguientes sociedades:
VIÑEDOS DEL CONTINO S.A., VINOS Y VIÑEDOS MONTENEGRO S.L.U., CVNE BILBAO S.L.U., CONSORCI DE VINS NOSTRES I ESTRANGER S.L., ROGER GOLART S.A.U., VIRGEN DEL GALIR S.L. y AGROGALIR S.L.
2. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Los datos personales facilitados por el Usuario se tratarán para diversas finalidades legítimas:
- Gestión de consultas y solicitudes: Atender, tramitar y dar respuesta a las peticiones, incidencias o consultas realizadas a través de los formularios de contacto. Este tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario, que podrá retirarlo en cualquier momento.
- Gestión de pedidos, entrega y pago: Tramitar las compras realizadas a través del Sitio Web, procesar el cobro, organizar el envío y gestionar posibles devoluciones o incidencias. Este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato.
- Envío de comunicaciones comerciales: Remitir, incluso por medios electrónicos, información sobre productos, servicios, promociones, ofertas o eventos que puedan ser de interés, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso, que podrá revocar en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Conservar información cuando así lo exijan las normativas fiscal, contable, de consumo u otras aplicables, en cuyo caso la base de legitimación es la obligación legal.
- Envíos de campañas: con la finalidad exclusiva de preparar y entregar los pedidos de la campaña. La base jurídica es la ejecución del contrato y el interés legítimo del cliente que encarga el envío. El cliente que facilita los listados para los destinatarios de los envíos garantiza haber informado previamente a los destinatarios y disponer de una base legal para su comunicación a CVNE.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y, una vez cumplidas, durante los plazos de prescripción legal para atender posibles responsabilidades.
3. Categorías de datos personales
LA EMPRESA tratará las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos de facturación.
- Datos de pago (p. ej. información necesaria para procesar cobros; no se conservan datos completos de tarjeta).
No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).
4. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
- Sociedades del grupo empresarial
- Empresas de mensajería o transporte encargadas de la entrega de pedidos.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
- Empresas de transporte responsables de la entrega de los envíos de campañas.
No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que sean necesarias para la prestación del servicio y se cuenten con las garantías exigidas por la normativa.
5. Plazos de conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o mientras sean necesarios para las finalidades indicadas. Una vez cumplidas, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal para atender posibles responsabilidades.
6. Derechos de las personas interesadas
El Usuario puede ejercer en cualquier momento, gratuita y fácilmente, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para envíos comerciales.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, si procediera.
Para ejercitar estos derechos, el Usuario puede dirigirse a COMPAÑÍA VINÍCOLA DEL NORTE DE ESPAÑA S.A., Carretera de Logroño – Laguardia Km 4,8, 01300 – Laguardia (Álava), o a rgpd@cvne.com
En caso de disconformidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o a través de su página web https://www.aepd.es/.
7. Medidas de seguridad
LA EMPRESA tratará los datos en todo momento de forma confidencial y adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su integridad, disponibilidad y evitar el acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.